HostuxDNS

Een onterecht geblokkeerd domein melden

Wat is het filterendpoint?

Het /ads-endpoint van HostuxDNS blokkeert domeinen die voorkomen in openbaar bijgehouden advertentie- en trackerlijsten. Het is een opt-in functie: je moet je browser of apparaat expliciet instellen op https://dns.hostux.net/ads. Het standaard endpoint (https://dns.hostux.net/dns-query) blokkeert niets.

Een false positive is wanneer een legitiem domein geblokkeerd wordt omdat het per vergissing in een van die lijsten staat.

Controleer eerst

Bevestig voordat je meldt dat het filterendpoint de oorzaak is:

  1. Noteer het domein dat niet werkt of niet bereikbaar is.
  2. Schakel je browser of apparaat tijdelijk over naar het standaard endpoint: https://dns.hostux.net/dns-query
  3. Laad de pagina opnieuw of probeer de verbinding opnieuw.
  4. Als het werkt met het standaard endpoint maar niet met /ads, heb je een false positive bevestigd.

Als het probleem ook met het standaard endpoint blijft bestaan, is het niet gerelateerd aan filtering en kan het een verbindings- of resolverprobleem zijn.

Wat je moet doorgeven

  • Het getroffen domein (exacte hostnaam, bijv. cdn.example.com).
  • Welke functie of website stopt met werken als het domein geblokkeerd is.
  • De bevestiging dat het probleem verdwijnt met het standaard endpoint.
  • De browser, app of het systeem waarop je het probleem ontdekte.

Hoe je de melding instuurt

Stuur je melding per e-mail naar help@hostux.net.

Meldingen worden handmatig beoordeeld. Als een domein als false positive wordt bevestigd, wordt het toegevoegd aan een lokale acceptatielijst.

Voor andere soorten ondersteuningsverzoeken, zie de contactpagina.